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前旗行政审批一站式服务受好评
乌拉特前旗政府门户网站
2017年12月29日
编辑:曹银波
来源:巴彦淖尔政府网
本报乌拉山讯(通讯员 李荣 马欣)去年以来,前旗推行一站式行政审批制度和全程规范化审批服务,按照全职能、五个一通办服务模式,让企业和群众少跑腿、好办事,提高行政审批服务效率,解决服务群众“最后一公里”的问题。
以往,各行政部门公共服务职能分散,办事效率低,办理一项审批业务有时需要花上半个月才能受理完成。2016以来,前旗积极开展行政权力流程的优化工作,各部门简化审批流程,整合工商、税务等20个行政部门、10个中介服务机构入驻政务中心,开通90个全职能窗口服务模式,按照“一厅、一号、一窗、一网、一机”的通办规范服务模式,形成了一个独立的规范流程。同时,根据居民办理业务流程所需出示的要件,制定了流程图、服务指南、责权清单,推行并联审批,审批时限压缩率提高了30%,申报材料精简率提高20%,让行政审批实现“一口受理、限时办理、规范办理、透明办理、网上办理”一站式服务。截至目前,前旗政务中心即办件达510405件,承诺件达6216件,办结率达100%,群众满意度达90%以上。
下一步,前旗政务中心要充分利用互联网技术,打造四级互联互通网上办事大厅,使政务服务更集中、更简单、更便捷、更优化,使群众少跑腿甚至不跑腿坐在家里头就能办事。
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